隐私政策

我们收集哪些信息

信息只在你能感受到用途的地方被记录：登录、看内容、筛标签、找客服。实际会保存的是下面四类。

账号信息

注册时填写的手机号或邮箱、昵称，以及经过加密处理的登录凭据。它们用来确认是你本人登录，并在忘记密码时帮你把账号找回来。

设备信息

设备型号、操作系统版本、浏览器类型、屏幕尺寸、时区与界面语言。我们据此判断你用的是电脑还是手机，渲染合适的版式，并在页面打不开时更快定位原因。

使用记录

登录时间、浏览过的城市主题页、停留时长、筛选过的分类标签，以及点击过的服务条目。这些内容会按日期倒序整理，方便你自己回看。

咨询内容

你通过客服邮箱或服务热线提交的问题描述，以及为回复你而留下的联系方式。

这些信息用来做什么

归纳起来是四种用途，每一种都对应你使用过程中能看到的结果。

1. 确认身份，完成登录验证

   账号体系统一，电脑端与移动端共用同一组登录凭据。设备变更后重新验证一次，可以避免他人用你的账号翻看浏览记录。

2. 把你的浏览轨迹整理成可回看的记录

   记录按日期排布，支持按设备与分类标签两级筛选，你换了手机以后也能顺着时间线找到上一次看到的那座城市。

3. 让标签和服务清单更贴近你的兴趣

   你常看的城市、常点的标签会影响首页与服务清单的排序，减少每次重新翻找的麻烦。

4. 发现并修复使用中的问题

   设备与访问数据帮我们判断某类系统版本是否容易打不开页面，并在下一次更新里处理掉。

设备切换与登录记录

换了设备要重新登录一次，原因很简单：账号在所有端是同一个，新设备上多验证一步，别人拿到你的手机或电脑也看不到你的历史记录。整个验证流程平均用不到一分钟，完成后原账号下的记录会照常出现在日期列表里。

使用记录按日期倒序排列，最近的在最上面，你可以按设备、按分类标签两级筛选。电脑端和移动端共用同一套标签，所以同一段浏览在两台设备上对得上号。遇到分类标签调整，我们会同步发布新旧对照说明，旧标签对应的新位置能在动态与专栏和帮助中心查到，之前的记录不会因此丢失。

保留期限与记录导出

不同类别的信息保存时间不一样，下面是目前执行的标准。

导出这个动作不需要联系客服：登录后在个人中心找到记录入口，选择时间范围即可生成摘要。如果你希望彻底清空历史，可以按下一节的方式提交申请，我们会回复确认并说明处理进度。

你的权利与申请方式

围绕这份记录，你有四件事可以做，路径都不复杂。

1. 查询

   在个人中心直接查看账号资料、浏览记录与登录设备列表；不熟悉入口的话，帮助中心里有按步骤写的查找说明。

2. 更正

   昵称、联系方式等资料可以自行修改。如果某项内容无法自助调整，写一封邮件说明账号与需要更正的地方即可。

3. 导出

   个人中心支持导出最近 90 天的使用记录摘要，格式便于自己留档或转存。

4. 删除

   希望清空浏览记录或注销账号时，通过客服邮箱提交申请。我们会在工作日收到后回复确认，并告知处理进度；注销完成后账号基础信息按规则删除或做匿名化处理。

政策更新与联系方式

条款调整时，本页内容会随之更新，并标注修订时间。如果变动涉及记录范围或保留期限，我们会在动态与专栏发一条说明，并在你下次登录时给出提示，让你有足够时间了解变化。